メール査定
よくあるご質問
-Q&A-
- 支払い方法はどんな種類がありますか？
- クレジットとPayPayに対応しております。手持ちの無い場合は内金を１割以上入れていただけましたら１週間のお預かりが出来ます。
- 商品の取りおきはできますか？
- 内金を１割以上入れていただけましたら１週間のお預かりができます。内金なしですと当日１日のみでしたらお預かり可能です。
- 購入した大型の物などの配達はしてもらえますか？
- 配送・設置までさせていただきます。一部地域は有料になります。
- 商品を見て、電話・ネットで購入はできますか？
- 当店はリユースショップですので、商品によってコンディションがまちまちです。トラブルの原因とならないよう、出来るだけ現物をご確認の上で、ご購入をお願い致します。
- 購入した商品を週末まで置いてもらうことはできますか？
- お預かり可能です。原則１週間のお預かりになります。
- 保証期間はありますか？
- １万円以上の家電に関しましては３カ月の保証がつきます。また、それ以内の金額でもすぐ故障した、すぐ壊れた等初期不良ございましたら同等の商品と交換、若しくは返金にて対応致しますのでご安心ください。（おおよそ２週間以内）
- 購入した商品が部屋のサイズに合わないなどで返品はできますか？
- 場合により返金できますが、原則出来ませんので、お確かめの上ご購入下さいませ。
- 買取り依頼の際に年齢制限はありますか？
- １８歳以上のお客様のみになります。御了承下さいませ。
- 買取り依頼で未成年の場合はどうすればいいですか？
- 申し訳ありません、保護者様にお願いいただくか、御同伴でお願いします。
- 箱や付属品がなくても買い取ってもらえますか？
- 大丈夫です。買い取り可能です。ただ物によっては付属が無い分査定金額が下がることがございます。
- 季節ものでも買い取ってもらえますか？
- スキー・スノーボードは扱ってないのですが、その他ストーブや扇風機・加湿器等年中買い取り可能ですのでお気軽にお持ち下さいませ。
- 18 金やブレスレットなどでキズがついたものは買い取ってもらえますか？
- 貴金属は重量で買い取りますので傷がついていても切れていても買い取り可能です。アクセサリーは傷によって査定金額が前後します。
- お酒は買い取れますか？買い取れないお酒があれば種類や条件を教えて下さい。
- ビールからブランデーまですべての種類のお酒を買い取りしております。未開封の物に限ります。長年保管品はアルコール度数４０度以上のお酒に限ります。ビール等は消費期限切れの買い取りできません。
- 当日の買取り出張依頼はできますか？
- 予定が開いていましたらお伺い可能です。ただ予定は詰まっていることが多いので、出来ましたら前もってのご予約がお勧めです。
- 店頭での買取査定はどれぐらい時間がかかりますか？
- 少量でしたら１．２分で出来ますが、ブランド品や貴金属、高額な物になりますと１５分程度お時間を頂く事がございます。買い取りが重なった場合は少々お時間を頂く事がございます。
- 大量の品物も買い取ってもらえますか？
- 喜んでお買い取りさせていただきます。御遠慮無くお問い合わせ下さい。お持ち込みが難しい場合は無料で出張買い取りにお伺いいたします。
- 見積もりだけお願いすることはできますか？
- 御遠慮なさらずおっしゃってください。可能です。見積もりの伝票をお渡し致します。是非ご検討の上またのご来店をお待ちしております。その際１週間程度でしたら金額は変わりません。
- 買取依頼がスムーズにできる時期や時間などはありますか？
- 夕方以降は買い取りが落ち着く事が多いので比較的スムーズです。
- 買取成立時の代金は現金以外に銀行振込は出来ますか？
- すいません、宅配買い取り以外はその場での現金お渡しのみになります。
- 買い取れないものを無料引き取りという形で引取はできますか？
- 出来るだけ買い取り・引き取り・処分したいと思っておりますが、出来る物とどうしても出来ないものがございます。基準は再販出来るかどうか、処分に多額の費用が掛かるかの点です。引き取り出来ない物は当店では売ることも処分も出来ないものとして御理解・ご容赦下さいませ。
